c'est pas possible, faut se battre pour tout aujourd'hui
contact l'association de consommateur de ta région, vu ton cas, y a pas trop de soucis pour qu'ils te suivent
tu tente une dernière conciliation oral
va voir l'assurance et aussi l'expert pour tirer tout ça au clair
tu leur dit d'arrêter leure magouille, sinon tu contacte direct l'association des consommateurs, t'en parle à la presse local (ils aiment bien les p'tits scandals locaux) et si c'est possible tu va porter plainte pour escroquerie au commissariat avec l'appui de l'association de consommateur et un bon avocat
de là va découler expertise, machin et truc
ça va être long, mais tu devrais tout récupérer, et ils devraient être griller
concernant les papiers de l'expert, seul sont valables ceux avec entête et numéro de dossier
si l'expert dit aussi qu'il y a deux chocs, y a magouille, donc tu menace de contre expertise ..... il peut se faire radier si t'arrive à prouver l'embrouille, donc soit convaincant quand tu menace de pousser l'affaire au bout
en général ils lachent l'affaire pour éviter toute mauvaise pub
les assureurs sont toujours sur que ça n'irra pas plus loin, mais les experts sont beaucoup plus frileux sur ce type de conflit
et si l'expert lache le mou, l'assurance et obligé de payer les réparations dans le garage de ton choix, et le remboursement des réparations doit être fait dans un temps imparti, si ils dépassent il doivent donner un dédomagement
apres pour la feuille blanche tu refait exactement la meme et tu change la phrase en: un impact relever sur la voiture, sur l'aile d'un montant et sur le parechoc d'un motant de réparation de ***€
Tu vas les voir. tu leur fait remarqué cette différence, tu leur dit gentillement sans gueuler que s'ils continuent dans cette voie là tu n'hésiteras pas à saisir la justice car il est uiinadmissible qu'une assurance que tu paies xxx€ par an alors que t'as pas eu 45 accident pendant toute la période où t'as été assuré chez eux refuse des réparations à 1000€. Si le conseiller en face de toi fais la sourde oraille, tu repère la porte du directeur de l'angece, tu te lèves et tu rentres direct dans son bureau. Tu évites d'être agressif et insultant. Lui te dira sans doute la même chose. Donc tu prends ton tel, t'appelle l'expert devant les gars et tu vois comment ca se passe. T'en profite pour dire à l'expert que tu n'hésiteras pas à faire ce qu'il faut pour prouver sa complicité dans cette tentative d'escroquerie.. (et oui c'est une tentative d'escroquerie ce qu'il font) et tu dis que tu vas demander une contre expertise du véhicule.
S'ils font toujrous al sourde oreille... tu sais ce qu'il te reste à faire... dépot de plainte à la police pour tentive d'escroquerie, passage apr les bureaux de l'association des consommateur du coins....